Современные аэропорты предполагают все меньше контактов пассажиров с персоналом. Пройти регистрацию на рейс, сдать багаж и попасть в самолет можно совершенно самостоятельно. 2D-коды, NFC, повсеместный интернет — все эти технологии делают путешествия возможными даже для Шелдона Ли Купера.
Туристический поисковик Aviasales.ru провел исследование 100 лучших мировых аэропортов (по версии Skytrax 2013) с точки зрения доступности ключевых технологических инноваций. К таковым были отнесены: киоск для самостоятельной регистрации, мобильная регистрация, принтер для QR-кодов, автоматизированная сдача багажа, сайт аэропорта, мобильный сайт и приложение для смартфонов, бесплатный интернет, интернет-киоск, а также станции для подзарядки. Таким образом были выбраны 10 аэропортов, в которых будущее уже наступило или вот-вот наступит. Сюда вошли:
• Amsterdam Schiphol Airport (AMS)
• Frankfurt Airport (FRA)
• Munich Airport (MUC)
• Zurich Airport (ZRH)
• Vancouver International Airport (YVR)
• Hamburg Airport (HAM)
• Singapore Changi Airport (SIN)
• London Heathrow Airport (LHR)
• Incheon International Airport (ICN)
• Beijing Capital International Airport (PEK)
Пока самая большая редкость — устройство для автоматической сдачи багажа. Оно встречается в немецких аэропортах (Франкфурт, Мюнхен и Гамбург), в лондонском Хитроу, а также в амстердамском Схипхол.
Гораздо более распространена мобильная регистрация, когда пассажиру достаточно лишь зарегистрироваться с помощью приложения авиакомпании.
Удивительно мало аэропортов адаптировали свои сайты для мобильных устройств.
Во всех десяти аэропортах, есть бесплатный Wi-Fi. Для большинства транзитных хабов это стало нормой, однако, даже попавшие в шорт-лист аэропорты, как, например, Франкфурт, ограничивают доступ всего 30 минутами. За последующие надо платить.
Комментариев нет:
Отправить комментарий